Integrasi CRM dengan Sistem Telepon yang Efisien
Rainbow CRM Bridge for Pipedrive adalah ekstensi browser yang dirancang untuk menghubungkan sistem telepon dengan Pipedrive CRM. Dengan fitur seperti Click2call dan pengisian otomatis formulir kontak, ekstensi ini memungkinkan pengguna untuk mengelola riwayat panggilan secara langsung di dalam CRM. Ekstensi ini berfungsi sebagai middleware yang dihosting di ALE Cloud, memberikan pengalaman pengguna yang mulus dan meningkatkan produktivitas karyawan serta layanan pelanggan.
Fitur utama dari Rainbow CRM Bridge mencakup pengambilan informasi kontak dari Rainbow, kemampuan untuk melakukan dan menerima panggilan telepon melalui sistem telepon terkemuka, dan akses ke riwayat panggilan. Pengguna dapat melakukan panggilan audio dan video, serta mengakses informasi kontak CRM saat menerima panggilan. Solusi ini sangat cocok bagi perusahaan yang ingin mengoptimalkan interaksi pelanggan dan meningkatkan efisiensi komunikasi.
